Privacy

PRIVACY - GESTIONE E TRATTAMENTO DEI DATI

StarClean effettua il trattamento dei dati personali in conformità al Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR) relativo alla protezione delle persone fisiche con riguardo al trattamento dei dati personali.

Titolare del trattamento dei dati personali

Il titolare del trattamento dei dati forniti attraverso il sito www.starclean.it è StarClean, con sede in Corso Trapani 195, Torino, Italia, P.IVA IT13409120014.

Per qualsiasi richiesta relativa al trattamento dei dati personali o per esercitare i diritti previsti dal GDPR, è possibile contattare il titolare all'indirizzo email info@starclean.it.

Quali dati personali trattiamo

StarClean può trattare diverse categorie di dati personali, tra cui:

dati identificativi e di contatto forniti volontariamente dall'utente, come nome, cognome, ragione sociale, indirizzo email, numero di telefono, indirizzo di fatturazione e spedizione;
dati relativi agli ordini e agli acquisti effettuati sul sito;
dati necessari alla gestione dei pagamenti e delle transazioni;
dati forniti tramite moduli di contatto, richieste commerciali o assistenza;
dati di navigazione raccolti automaticamente durante l'utilizzo del sito.

Dati forniti volontariamente dall'utente

Rientrano in questa categoria i dati che l'utente decide liberamente di trasmettere a StarClean compilando i moduli presenti sul sito, contattando l'azienda via email o telefono, creando un account cliente oppure effettuando un acquisto.

Tali dati vengono trattati esclusivamente per gestire le richieste ricevute, fornire i prodotti e i servizi richiesti, offrire assistenza commerciale o tecnica e adempiere agli obblighi amministrativi, fiscali e contrattuali.

Dati di navigazione

I sistemi informatici e le procedure software preposte al funzionamento del sito acquisiscono, nel corso del normale esercizio, alcuni dati personali la cui trasmissione è implicita nell'uso dei protocolli di comunicazione di Internet.

In questa categoria rientrano, ad esempio, gli indirizzi IP, i nomi a dominio dei dispositivi utilizzati dagli utenti, gli indirizzi URI delle risorse richieste, l'orario delle richieste, il metodo utilizzato per sottoporre la richiesta al server, la dimensione del file ottenuto in risposta e altri parametri relativi al sistema operativo e all'ambiente informatico dell'utente.

Questi dati vengono utilizzati al solo fine di ricavare informazioni statistiche anonime sull'uso del sito, garantirne il corretto funzionamento e migliorare l'esperienza di navigazione.

Cookie

Il sito può utilizzare cookie tecnici, statistici e, ove applicabile, cookie di terze parti per migliorare la navigazione e offrire servizi coerenti con le preferenze dell'utente.

Per maggiori informazioni sull'uso dei cookie e sulle modalità di gestione delle preferenze, si invita a consultare la relativa Cookie Policy pubblicata sul sito.

Modalità del trattamento

Il trattamento dei dati personali avviene mediante strumenti informatici, telematici e, ove necessario, cartacei, con modalità strettamente correlate alle finalità indicate e nel rispetto delle misure di sicurezza previste dalla normativa vigente.

StarClean adotta misure tecniche e organizzative adeguate per prevenire accessi non autorizzati, perdita, divulgazione, modifica o uso illecito dei dati personali.

Finalità del trattamento

I dati personali sono trattati per le seguenti finalità:

gestione delle richieste inviate tramite il sito;
registrazione e gestione dell'account cliente;
gestione degli ordini, dei pagamenti, delle spedizioni e della fatturazione;
adempimento di obblighi contrattuali, amministrativi, fiscali e legali;
assistenza clienti e supporto post-vendita;
prevenzione di frodi, abusi e utilizzi non autorizzati del sito;
invio di comunicazioni commerciali e newsletter, solo previo consenso ove richiesto dalla legge.

Base giuridica del trattamento

Il trattamento dei dati personali si basa, a seconda dei casi, su una o più delle seguenti condizioni di liceità:

esecuzione di un contratto o di misure precontrattuali richieste dall'interessato;
adempimento di obblighi di legge;
legittimo interesse del titolare, nei limiti consentiti dalla normativa;
consenso espresso dell'interessato, nei casi in cui sia richiesto.

Conservazione dei dati

I dati personali sono conservati per il tempo strettamente necessario a conseguire le finalità per cui sono stati raccolti e, successivamente, per il periodo richiesto dalla normativa applicabile in materia amministrativa, fiscale, civilistica o di tutela dei diritti del titolare.

Comunicazione dei dati

I dati personali potranno essere comunicati, nei limiti strettamente necessari, a soggetti terzi che supportano StarClean nella gestione del sito e dell'attività commerciale, come ad esempio fornitori di servizi IT, consulenti amministrativi e fiscali, corrieri, provider di pagamento e soggetti incaricati della gestione tecnica e operativa del sito.

Tali soggetti trattano i dati in qualità di responsabili del trattamento o autonomi titolari, a seconda del ruolo ricoperto.

Trasferimento dei dati

Ove necessario per l'erogazione dei servizi, alcuni dati potrebbero essere trattati tramite piattaforme o fornitori situati all'interno dell'Unione Europea o, se del caso, anche al di fuori di essa, sempre nel rispetto delle garanzie previste dal GDPR.

Newsletter e comunicazioni commerciali

Previo consenso dell'utente, StarClean potrà utilizzare i dati di contatto per inviare newsletter, promozioni, offerte commerciali, aggiornamenti sui prodotti e comunicazioni informative relative alla propria attività.

L'utente potrà revocare in qualsiasi momento il consenso prestato, seguendo le istruzioni presenti nelle comunicazioni ricevute oppure scrivendo a info@starclean.it.

Diritti dell'interessato

L'interessato può esercitare in qualunque momento i diritti previsti dagli articoli 15 e seguenti del Regolamento (UE) 2016/679, tra cui:

ottenere conferma dell'esistenza o meno di dati personali che lo riguardano;
accedere ai propri dati personali;
richiedere la rettifica o l'aggiornamento dei dati inesatti o incompleti;
richiedere la cancellazione dei dati nei casi previsti dalla legge;
richiedere la limitazione del trattamento;
opporsi al trattamento nei casi previsti dalla normativa;
richiedere la portabilità dei dati, ove applicabile;
revocare il consenso precedentemente prestato, senza pregiudicare la liceità del trattamento basata sul consenso prima della revoca.

Per esercitare tali diritti è possibile scrivere a info@starclean.it.

Reclamo

L'interessato ha inoltre il diritto di proporre reclamo all'autorità di controllo competente in materia di protezione dei dati personali, secondo quanto previsto dalla normativa vigente.

Aggiornamenti

StarClean si riserva il diritto di aggiornare o modificare la presente informativa privacy in qualsiasi momento. Le eventuali modifiche saranno pubblicate su questa pagina.